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4工程項目管理項目質(zhì)量管理(PQM)
1一般規(guī)定
2質(zhì)量管理程序與內(nèi)容
3質(zhì)量計劃
4質(zhì)量控制
5質(zhì)量檢查和改進

項目質(zhì)量管理應按2000版GB/T19000族標準和項目管理企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進行。

項目質(zhì)量管理應貫徹“質(zhì)量第一、預防為主”的方針,堅持 “計劃、執(zhí)行、檢查、處理”的循環(huán)工作方法,持續(xù)改進項目管理。

項目質(zhì)量管理應遵循《建設工程質(zhì)量管理條例》等國家有關的法規(guī)和強制性標準,滿足工程建設技術標準和發(fā)包人的質(zhì)量要求。

進行項目質(zhì)量管理應對項目的人員、機械、材料、方法、環(huán)境進行質(zhì)量控制。

項目承包人應對項目質(zhì)量向發(fā)包人負責。分包工程的質(zhì)量應由分包人向承包人負責。承包人應對分包人的工程質(zhì)量向發(fā)包人承擔連帶責任。

項目分包人應按照承包人的要求進行分包項目的質(zhì)量管理,并接受承包人的質(zhì)量監(jiān)控。

進行項目質(zhì)量管理應遵循下列程序:

1.確定項目質(zhì)量目標。

2.編制項目質(zhì)量計劃。

3.實施項目質(zhì)量計劃。

4.項目質(zhì)量計劃的驗證。

項目質(zhì)量目標應分為總目標和分目標,分目標應涵蓋項目管理的設計、采購、施工、試運行等全過程。

企業(yè)應明確規(guī)定與項目相關的質(zhì)量標準、滿足這些標準的方法、何人何時使用哪些資源。

質(zhì)量控制應包括下列內(nèi)容:

1.項目設計質(zhì)量控制。

2.項目采購質(zhì)量控制。

3.項目施工質(zhì)量控制。

項目質(zhì)量計劃應成為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。它的編制應符合下列規(guī)定:

1.項目質(zhì)量計劃應由項目質(zhì)量經(jīng)理(質(zhì)量工程師)在項目策劃過程中主持編制,經(jīng)項目經(jīng)理批準后發(fā)布實施。

2.質(zhì)量計劃應體現(xiàn)工序、分項工程、分部工程及單位工程的過程控制,體現(xiàn)從資源投入到完成工程的最終檢驗和試驗的全過程質(zhì)量控制。

項目質(zhì)量計劃應包括下列內(nèi)容:

1.編制依據(jù)。

2.項目概況。

3.質(zhì)量目標。

4.組織機構。

5.進行質(zhì)量控制及組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述。

6.必要的質(zhì)量控制手段和質(zhì)量保證與協(xié)調(diào)程序。

7.關鍵工序、特殊過程及作業(yè)的指導書。

8.與項目質(zhì)量控制有關的標準、規(guī)范、規(guī)程。

9.更改和完善質(zhì)量計劃的程序。

項目質(zhì)量計劃的編制應依據(jù)下列資料:

1.合同中規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量特性,產(chǎn)品應達到的各項指標及其驗收標準。

2.項目計劃。

3.項目應執(zhí)行的法律、法規(guī)、技術標準、規(guī)范。

4.企業(yè)和項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系文件及其要求。

實施質(zhì)量計劃的應符合下列規(guī)定:

1.項目質(zhì)量管理人員應按照分工實施質(zhì)量計劃,并應按規(guī)定保存質(zhì)量記錄。

2.當發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時,必須分析原因、分清責任、及時進行整改。

質(zhì)量計劃驗證應符合下列規(guī)定:

1.項目質(zhì)量計劃驗證應包括的內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、分析和改進措施

2.項目技術負責人應定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗證質(zhì)量計劃的實施效果。當項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時,應提出解決措施。

3.對重復出現(xiàn)的不合格和質(zhì)量問題,責任人應按規(guī)定承擔責任,并應依據(jù)驗證評價的結果接受處罰。

4.項目試運行質(zhì)量控制。

項目質(zhì)量控制應按企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進行,確保項目質(zhì)量達到項目合同的要求。

項目的設計、采購、施工、試運行的策劃結果應形成實施計劃,各項實施計劃應滿足合同約定的質(zhì)量目標與要求,符合相關的質(zhì)量規(guī)定和標準,滿足項目管理企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量管理體系的要求。

項目設計質(zhì)量控制應包括下列內(nèi)容:

1.設計策劃的控制。

2.設計輸入的控制。

3.設計評審的控制。

4.設計驗證的控制。

5.設計輸出的控制。

6.設計變更的控制。

設計項目經(jīng)理應組織對全部工程設計基礎資料進行評審,經(jīng)發(fā)包人確認后,由設計項目經(jīng)理批準實施。

設計評審應包括設計方案評審、重要設計中間文件評審和設計成品評審。對評審結果應形成記錄并予保存。

為確保設計輸出文件滿足設計輸入的要求,應進行設計驗證。設計驗證的方式是設計文件的校審及會簽。

設計輸出應滿足下列要求:

1.設計輸入的要求。

2.采購、施工、試運行要求。

3.制造、檢驗、試驗、驗收的標準、規(guī)范和規(guī)定。

企業(yè)應建立設計變更的程序并控制。組織相關人員按規(guī)定程序處理設計變更。

項目采購質(zhì)量控制應包括下列內(nèi)容:

1.采購策劃的控制。

2.采購產(chǎn)品采買的控制。

3.采購產(chǎn)品催交的控制。

4.采購產(chǎn)品驗證的控制。

5.包裝、運輸?shù)目刂啤?/p>

采購產(chǎn)品采買工作應按下列程序控制:

1.編制采購詢價文件。

2.詢價廠商的選擇和詢價文件的發(fā)出。

3.報價評審。

4.供貨廠商的確定和采購合同的簽訂。

采購產(chǎn)品的采買應在項目管理企業(yè)的合格供貨商名單及發(fā)包人推薦的供貨商名單中選擇確定項目的合格供貨商。

采購經(jīng)理應組織采購工程師對采購產(chǎn)品及其技術文件、圖紙進行催交,以滿足設計和施工的需要。

采購產(chǎn)品的驗證方式包括:

1.供貨商車間驗證。

2.到貨現(xiàn)場驗證。

3.第三方檢驗。

對超限和有特殊要求的采購產(chǎn)品的運輸,應制定專項的運輸方案,并委托專業(yè)運輸機構承擔。

項目施工質(zhì)量控制包括下列內(nèi)容:

1.施工策劃的控制。

2.施工準備的控制。

3.施工過程的控制。

4.施工交接的控制。

項目經(jīng)理應在施工前組織設計圖紙會審和設計交底,理解設計意圖和設計文件對施工的技術、質(zhì)量和標準要求,并應形成、保存記錄。

施工過程的質(zhì)量控制主要包括:

1.施工工序質(zhì)量控制。

2.施工機械設備和計量測試設備監(jiān)控。

3.施工材料的質(zhì)量控制。

4.質(zhì)量事故處理。

施工工序質(zhì)量控制應采取日?,F(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督和施工質(zhì)量控制點檢查相結合的方式,重點是對關鍵、特殊工序的質(zhì)量控制,并應形成保持記錄。

工序控制應符合下列規(guī)定:

1.施工管理人員及作業(yè)人員應按操作規(guī)程、作業(yè)指導書和技術交底文件進行施工。

2.工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規(guī)定,對查出的質(zhì)量缺陷應按不合格控制程序及時處置。

3.施工管理人員應記錄工序施工情況。

特殊工序控制應符合下列規(guī)定:

1.對在項目質(zhì)量計劃中界定的特殊工序,應設置施工質(zhì)量控制點進行控制。

2.對特殊工序的控制,除應執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外,還應由專業(yè)技術人員編制專門的作業(yè)指導書,經(jīng)項目經(jīng)理審批后執(zhí)行。

機械設備的質(zhì)量控制應符合下列規(guī)定:

1.應按設備進場計劃進行施工設備的調(diào)配。

2.現(xiàn)場的施工機械應滿足施工需要。

計量測試人員應按規(guī)定控制計量測試器具的使用、保管、維修和檢驗,計量測試器具應符合有關規(guī)定。

工程測量應符合下列規(guī)定:

1.在項目開工前應編制測量控制方案,經(jīng)項目技術負責人批準后方可實施,測量記錄應歸檔保存。

2.在施工過程中應對測量點線妥善保護,嚴禁擅自移動。

施工材料的質(zhì)量控制應符合下列規(guī)定:

1.項目經(jīng)理部應在項目管理企業(yè)的合格材料供貨商名錄中按計劃招標采購材料、半成品和構配件。

2.材料的搬運和貯存應按搬運儲存規(guī)定進行,并應建立臺賬。

3.項目經(jīng)理部應對材料、半成品、構配件進行標識。

4.未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料、半成品、構配件和工程設備等,不得投入使用。

5.對發(fā)包人提供的材料、半成品、構配件、工程設備和檢驗設備等,必須按規(guī)定進行檢驗和驗收。

施工中發(fā)生的質(zhì)量事故,應按《建設工程質(zhì)量管理條例》的有關規(guī)定處理。

企業(yè)應建立施工交接的工作程序,并按照合同的要求進行施工工序交接和工程中間交接。

項目試運行質(zhì)量控制應包括下列內(nèi)容:

1.試運行策劃的控制。

2.試運行實施的控制。

3.保修與回訪的控制。

根據(jù)合同的要求,試運行負責人應負責組織或協(xié)助發(fā)包人編制試運行方案和必要的相關文件,經(jīng)項目經(jīng)理或發(fā)包人審批后實施。

在試運行實施中應形成必要的記錄并保存。

企業(yè)應建立工程交接后的工程保修和回訪制度,工程保修應按合同約定或國家有關規(guī)定執(zhí)行。

項目管理企業(yè)應對項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況組織檢查、內(nèi)部審核和考核評價,驗證實施效果。

項目經(jīng)理應依據(jù)考核中出現(xiàn)的問題、缺陷或不合格,召開有關專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會,井制定整改措施。

質(zhì)量持續(xù)改進應按全面質(zhì)量管理的方法進行。

項目經(jīng)理部應分析和評價項目管理現(xiàn)狀,識別質(zhì)量持續(xù)改進區(qū)域,確定改進目標,實施選定的解決辦法。

項目經(jīng)理部對不合格控制應符合下列規(guī)定:

1.應按企業(yè)的不合格控制程序杜絕不合格物資進入項目施工現(xiàn)場,嚴禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。

2.對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程,應按規(guī)定進行鑒別、標識、記錄、評價、隔離和處置。

3.應進行不合格評審。

4.不合格處置應根據(jù)不合格嚴重程度,按返工、返修或讓步接收、降級使用、拒收或報廢四種情況進行處理。構成等級質(zhì)量事故的不合格,應按國家法律、行政法規(guī)進行處置。

5.對返修或返工后的產(chǎn)品,應按規(guī)定重新進行檢驗和試驗,保存記錄。

6.進行不合格讓步接收時,項目經(jīng)理部應向發(fā)包人提出書面讓步申請,記錄不合格程度和返修的情況,雙方簽字確認讓步接收協(xié)議和接收標準。

7.對影響工程主體結構安全和使用功能的不合格,應邀請發(fā)包人代表或監(jiān)理工程師、設計人,共同確定處理方案,報建設主管部門批準。

8.檢驗人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。

糾正措施應符合下列規(guī)定:

1.對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題,應分析原因,制定糾正措施。

2.對已發(fā)生或潛在的不合格信息,應分析并記錄結果。

3.對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題,應由項目技術負責人組織有關人員判定不合格程度,制定糾正措施。

4.對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故,必須實施糾正措施。

5.實施糾正措施的結果應由項目技術負責人驗證并記錄;對嚴重不合格或等級質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果應驗證,并應報企業(yè)管理層。

6.項目經(jīng)理部或責任單位應定期評價糾正措施的有效性。

預防措施應符合下列規(guī)定:

1.項目經(jīng)理部應定期召開質(zhì)量分析會,對影響工程質(zhì)量的潛在原因,采取預防措施。

2.對可能出現(xiàn)的不合格,應制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。

3.對質(zhì)量通病應采取預防措施。

4.對潛在的嚴重不合格,應實施預防措施控制程序。

5.項目經(jīng)理部應定期評價預防措施的有效性。